Momentumwatch

Вопросы-ответы

Задать вопрос

29 апреля 2016 г.
механические часы

01 февраля 2016 г.
Браслет для M50 Mark II

10 февраля 2014 г.
Общие вопросы

31 июля 2013 г.
Почему стоимость часов Momentum в России выше, чем на других сайтах?

Компания Momentum by St. Moritz собирает все модели часов для России в специальной комплектации только с сапфировыми стеклами. Это увеличивает стоимость каждых часов примерно на 70 долларов. Обращайте внимание на материал стекла, которое установлено в часах.

momentum


22 мая 2013 г.
Как проверить сапфировое стекло в часах?

Для проверки сапфирового стекла в часах есть простой метод. Надо на сухую поверхность стекла капнуть воду. На сапфировом стекле капля будет держаться в виде шарика и перемещаться по стеклу не оставляя след. На минеральном стекле капля растекается и оставляет след при перемещении.


26 сентября 2012 г.
Где взять инструкцию на только что купленные часы Aeromax?

Инструкцию можно скачать с нашего сайта:
http://www.momentumwatch.ru/files/aeromax.pdf


30 августа 2012 г.
Возможна ли доставка часов в Казахстан и Беларусь?

Да, возможна. Доставку осуществляет EMS Почта России и DHL. Тарифы и сроки можно уточнить на сайте компании. Например, стоимость доставки часов Momentum M50 Mark2 до г. Алматы посредством EMS составляет 1255 рублей, DHL — 1600 руб.


30 августа 2012 г.
Где можно посмотреть и приобрести часы Momentum в розницу?

Список официальных представителей опубликован на сайте. Кроме того все модели часов Momentum можно посмотреть и приобрести у нас в офисе по адресу: г. Москва, ул. Малая Семеновская д. 16.


30 августа 2012 г.
Где можно заменить батарейку, чтобы не потерять гарантию?

Замену батарейки можно производить в любой профессиональной мастерской с обязательной проверкой часов после замены батарейки не герметичность. Гарантия в этом случае сохраняется. В Москве мы рекомендуем производить замену батарейки в авторизованных сервисных центрах http://www.momentumwatch.ru/warranty-and-service/. Стоимость замены батарейки в наших сервисных центрах в период гарантийного срока — 200 рублей. После гарантийного срока — 400 рублей, для хронографов — 600 руб. Проверка на герметичность обязательна и входит в стоимость.


30 августа 2012 г.
Что делать если произошёл гарантийный случай, а в городе нет гарантийной мастерской?

Гарантийный ремонт часов Momentum осуществляют авторизованные сервисные центры. С этой целью мы закажем курьерскую доставку часов в сервисный центр в Москву для экспертизы и последующего ремонта. Для этого нам необходимы данные контактного лица, кто будет передавать часы курьеру: Ф.И.О., точный адрес и контактный телефон.
Гарантийный ремонт (в случае его невозможности будет произведена замена часов) и доставка будут выполнены бесплатно. Если причина неисправности не является гарантийным случаем, то все расходы по ремонту и доставке часов будут произведены за Ваш счет. Об этом будет сообщено до начала ремонта.
Экспертиза и гарантийный ремонт будут осуществлены в срок до 45 дней без учета сроков доставки.
Внимание! Перед отправкой необходимо убедиться в работоспособности батареи.


1 2 Ctrl →